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DDD 011: Dois mil mudam de operadora no primeiro dia

Nas primeiras 24 horas de vigência da portabilidade no DDD 11, da região metropolitana de São Paulo, 2094 usuários pediram para mudar de operadora e manter seu número de telefone.

A informação faz parte do primeiro balanço divulgado pela ABR Telecom, entidade que administra a portabilidade no Brasil, após o recurso chegar a todos os 67 DDDs que existem no país.

De acordo com a ABR, desde que entrou em vigor em parte do país, em setembro de 2008, 527 mil pedidos de mudança de operadora foram feitos.

Ainda, de acordo com a Agência Brasil, as operadoras Tim e Aeiou foram as que tiveram o pior desempenho de acordo com o IDA, Índice de Desempenho no Atendimento.
Entre as de grande porte, estão a Telefônica e a Embratel além da Brasil Telecom e a Oi.

Segundo a Anatel, o IDA vai servir também para incentivar as prestadoras a aperfeiçoar o tratamento das reclamações, fazendo com que elas se tornem mais eficazes na resolução dos problemas apontados pelos usuários. O índice leva em conta as solicitações feitas à Central de Atendimento da Anatel.

As prestadoras que obtiveram maiores índices em janeiro foram: Sercomtel (telefonia móvel e telefonia fixa de longa distância) e Intelig (telefonia fixa local).

Não é de se admirar a troca. E elas que se mexam para melhorar seus serviços!

Fonte: ForumPCs

Tim lança plano 3G pré pago

Um dos principais fatores necessários para a popularização das conexões 3G e do uso de smartphones de uma forma geral é o lançamento de planos de acesso 3G pré-pagos, uma área em que ainda existe resistência por parte das operadoras que, naturalmente, preferem vender planos com mensalidades fixas e fidelidade.

A TIM é a operadora mais atrasada com relação à implantação da rede 3G, mas parecem estar tentando compensar isso com promoções e novos planos, incluindo o que parecia impossível: um plano de acesso 3G pré-pago.

O modelo encontrado por eles consiste em um plano diário, que custa R$ 5 e dá direito a uma franquia de tráfego de 250 MB (o plano é ativado através do envio de uma mensagem SMS).

Navegando pelo site, de cara se vê a obrigatoriedade de comprar o mini-modem e o chip Pré Pago.
Até seria uma boa pagar apenas R$ 5,00 por dia, já que não será todos os dias que você irá ativar o serviço, mas só de ver estas obrigatoriedades, se torna algo desinteressante

De qualquer jeito, isto não impede de você colocar o chip em seu celular e utilizar ele normalmente com o 3G, tomando cuidado de não utilizar voz com este chip, ou a TIM poderá cobrar a mais. *

Para ver o regulamento e as condições de ativação, entre aqui

A promoção é válida de 01/03 a 30/04/2009 sendo cobrado R$10,00 após este período

* O Ene73 não se responsabiliza pelo uso da Internet fora das condições impostas pela TIM

Fonte: Guia do Hardware.net

EDIT: Em tempo, o site da TIM é muito confuso.
No link que eu passei, vê-se claramente as palavras Modem e Chip pré. Já em outra parte do site, diz que basta você ativar o plano, sem mencionar modem nem nada mais.

Quem assinar, por favor, não deixe comentar o que procede

Enfim a Portabilidade!

Dia 02 de Março de 2009 e a portabilidade finalmente chega a todos os DDDs do Brasil.

O procedimento todo precisou ser feito em partes, começando por cidades do Interior e posteriormente por capitais até finalmente a grande metrópole.

Para migrar de operadora mantendo o número, basta levar seus documentos até a nova operadora e solicitar a migração. Esta terá um prazo de 5 dias úteis para executá-la.
Você poderá ficar sem serviço no prazo máximo de duas horas, quando deverá já estar estabelecido o serviço da nova operadora.

Algumas curiosidades:

– A taxa máxima a pagar para a nova operadora, é de R$4,00. No entanto, não se sabe ainda de nenhuma operadora cobrando tal taxa. Aproveitem!

– Operadoras como a Oi e a Vivo melhoraram suas promoções e valores dos planos e aparelhos justamente para fidelizar mais clientes (fidelizar no sentido de conquistar sua confiança).
A Vivo está oferecendo aparelhos com valor muito abaixo do que se via meses atrás (como o N95-1 que sai por R$989,00 no pré-pago) e a Oi até acabou com a multa contratual além de claro, as promoções do “Ligador”.

– Assim que você solicita a Portabilidade, a operadora antiga manda mensagens até para clientes pré pagos, oferecendo diversos descontos e vantagens.
Aconselho ficar de olho nas condições e ofertas. É ESSENCIAL a leitura do contrato!
Lembre-se que você pode desistir no período de até 48 horas antes da solicitação de portabilidade ser concluída.

Em outros Estados, a portabilidade têm sido uma bagunça com um grande número de solicitações não atendidas.
Vamos ver como será em nossa grande capital!

Caso você tente migrar e não consiga por algum impecilho da operadora tentando lhe por cadeados, entre em contato com a Anatel pelo número 0800332001 ou pelo site http://www.anatel.gov.br

Um post da revista Info explica muito bem toda essa questão bem como todo o processo: http://info.abril.com.br/aberto/infonews/032009/02032009-2.shl

Boa mudança e não deixe de nos contar se você obteve sucesso!