Olá a todos,
Hoje tive a oportunidade de fazer uma mini entrevista com um membro bem conhecido no ramo de celulares, o David Diniz.
Ele efetuou a portabilidade de seu número Vivo para Oi e bem, veja na íntegra o que ele achou de toda a operação além de informações úteis para quem quer migrar:
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Ene73) O que é a portabilidade numérica para você?
DD) Portabilidade numérica para mim é ter a “Liberdade” de poder trocar de operadora sem precisar trocar de número.
Ene73) Quando foi que você teve a idéia de portar seu número? Por quê?
DD) Antes mesmo da portabilidade chegar aqui em SP, eu já estava querendo portar meu número pois a minha antiga operadora cobra um preço maior mas eu mesmo não queria perder o número.
Ene73) Para qual operadora você portou seu número? Foi-lhe oferecido algum tipo de desconto, promoção ou facilidade na nova operadora? E a antiga, entrou em contato lhe oferecendo vantagens para ficar?
DD) Portei meu número para a Oi que me ofereceu um desconto de R$ 35 reais em cima do plano que eu assinei além de 1000 minutos para Oi e fixo locais após a franquia; e ao final de 15 meses terei $ 450 reais em crédito para comprar aparelho ou qualquer outra coisa e ainda sim com esse crédito terei um “abatimento” do valor da assinatura do plano pelo mesmo período.
Ene73) Você pagou algo a mais pela portabilidade como, por exemplo, o Chip ou algum serviço? Qual plano assinou?
DD) Não. Não me cobraram nada pelo Chip pois meu plano é o Oi 110, mas se fosse um menor iriam cobram R$20,00, valor do chip.
Ene73) Após a solicitação de migração e o efetivo cancelamento do contrato com a antiga operadora, o atendimento que encerrou foi bom?
DD) Não pude ser atendido, pois não tinha aparelho compatível com a antiga operadora.
Ene73) Como foi o atendimento pela nova operadora, tanto da loja como do Call Center? Quanto tempo ficou esperando na loja atenderem a sua solicitação?
O que foi pedido a você? Precisa levar algum documento extra?
DD) O atendimento na loja foi muito bom! Os atendentes todos muito bem humorados e o Call Center ainda não pude experimentar.
O que me pediram no meu caso são basicamente os mesmos documentos que pedem para ativar uma linha pós-paga nova: CPF, RG, Comprovante de residência.
Ene73) Como está o serviço da nova operadora? Você está satisfeito?
DD) Até agora o serviço está bom, mas ainda falta a Oi começar a operar na parte subterrânea do metrô. Estou satisfeito sim.
Ene73) Do ponto de vista do cliente, você acha que a Portabilidade Numérica irá para frente e representa um passo importante para o Brasileiro?
DD) Sim, com certeza. A portabilidade irá sim para frente e representa um passo para o consumidor brasileiro.
Para ficar perfeito só poderiam baixar os valores cobrados nas assinaturas pós-pagas assim como o preço do minuto do pré e pós-pago.
Obrigado ao amigo David Diniz pela entrevista.
Sintam-se a vontade para fazer comentários e postar suas experiências também
Eu tambem portei meu Claro para a Oi, e estou super satisfeito com a nova operadora.
PS: David se aparecendo com a entrevista XD
O David quando foi migrar para a Oi, também teve que assinar um monte de documentos além de ouvir a seguinte frase de uma moça do atendimento:
“O senhor deverá permanecer 6 meses na Oi para seu número se adaptar”
Hilário…
Esta gostando da Oi Thomy? Já teve alguma área de sombra?
Abraços
Estou gostando sim.
Eu só tive um probleminha hoje aqui do lado de casa, mas de resto ta tudo OK.
Unico problema é meu bonus, que nao vem de jeito nenhum, ai to gastando meu credito.
Abraços.
Cara eu comprei o meu cel a umes +-, comprei o chip oi e ate hj num coloquei credito nele.. aushusauasua
Vivendo so d bonus cara,mes passado eu tava recebndo 5 todo dia e esse mes recebi 20. Como uso pouco o celular, tem me servido. So vou colocar credito essa semna..
Bom.. a cerca de 2 semanas portei meu plano Vivo Familia de 650 minutos + pacote de dados 3G de 250mb para o meu Iphone (não havia optado pelo plano VIVO Iphone por não dispor poder compartinhar os minutos entre eu e minha noiva). Eu pagava quase 400,00 por mes. A vivo não me dava nenhuma promoção, bonus entre as linhas ou etc. Fazendo algumas pesquisas vi que a OI tem um plano 110 q é 89,90 por mes para cada terminal e apartir do segundo mes tem 25,00 de desconto por 15 meses. Já o plano da dados fica em 25,90 por 200mb, contra 49,90 da vivo. Ta certo que com a vivo o 3g pegava ate no metro, mas…economia é economia. Sendo assim pelas promoçoes da OI hoje eu e minha noiva temos mais de 2200 minutos por mes para falarmos (entre oi, fix e outras operadoras). E pagamos em media 150,00 contra os 400,00 da VIVO. Só o sinal que as vezes decepciona.. mas…temos q esperar mais um pouco.
De fato a Oi em matéria de preços é boa.. não diria imbatível mas muito boa
Eu sai dela pois acredito que de nada adianta bons preços e boas promoções sem um respeito mínimo com o consumidor… para não falar com Call center…
Enfim, boa sorte
eu ,estou satisfeito com a oi aderia a promoção logo ao inicio um ano atras e agora eu e minha familia um total de 4 pessoas somos clientes oi..mto bom parabens que continem assim